导读：该保险产品还采用了在线投保、快速理赔等便捷的服务方式，方便快捷。这些情况都会给旅行者带来不必要的麻烦和烦恼，同时也会对旅行计划造成很大的影响。六、 服务支持六、服务支持平安保险旅游险在服务支持方面，秉承着“客户第一”的理念，提供全方位的服务支持，让客户享受到贴心的保险服务。

目录

• 一、 产品简介
• 二、 保障范围
• 三、 理赔流程
• 四、 资费说明
• 五、 投保方式
• 六、 服务支持

一、 产品简介

平安保险旅游险是一种专为旅游者提供的保险产品，旨在为旅行者在旅途中提供保障和安心。该保险产品覆盖范围广泛，包括但不限于旅行意外、旅行医疗、行李丢失、航班取消等风险。不同于一般的保险产品，平安保险旅游险还提供了多种旅行辅助服务，例如旅行紧急援助、紧急电话翻译、旅行信息查询等。该保险产品还采用了在线投保、快速理赔等便捷的服务方式，方便快捷。投保该保险产品，可以避免旅途中意外风险导致的财务损失和精神压力，确保旅游过程愉快、安全、顺利。总之，平安保险旅游险是旅行者必备的保障产品，无论是短途还是长途旅行，都可以为您提供全方位的保障和服务支持。

二、 保障范围

平安保险旅游险是一款为旅行者量身定制的保险产品，通过购买该险种，旅行者可以在旅途中获得全方位的保障。保险的保障范围包括了意外伤害、急性病、紧急医疗转移、行李丢失、旅途延误、航班取消等多种情况。在旅途中，难免会遇到一些突发事件，例如：在攀爬险峻的山路时意外滑倒，或者在异国他乡感染到了当地的疾病等等。这些情况都会给旅行者带来不必要的麻烦和烦恼，同时也会对旅行计划造成很大的影响。而平安保险旅游险为旅行者提供了贴心的保障，为旅行者提供了解决这些问题的方法和资金保障。在保障范围方面，平安保险旅游险很全面，几乎覆盖了旅途中可能遇到的所有问题，旅行者购买该险种可以安心出行，不必担心出现意外情况时无法得到及时的救援和帮助。

三、 理赔流程

旅游保险是一项重要的保障，如果出现旅游意外，保险公司会按照合同约定给予理赔。但是理赔过程中，旅游者需要了解理赔流程，避免因一些小细节问题而导致理赔失败。以下是平安保险旅游险的理赔流程：

1. 发生意外后，第一时间拨打平安保险理赔电话：95511。

2. 保险公司会为您指派专属理赔专员，协助您进行理赔。

3. 根据理赔要求，您需要提供相关证明材料，例如医院诊断证明、出院证明、护照等。

4. 等待保险公司的理赔审核，一般情况下会在30个工作日内完成。

5. 如果理赔审核通过，保险公司会根据合同约定进行赔付。如果理赔审核不通过，保险公司会给出相应的解释。

在整个理赔过程中，旅游者需要尽可能地收集证明材料，以便更好地证明理赔的真实性。同时，在选择保险产品时，应该认真阅读合同条款，了解保险公司的理赔流程，以确保自己的权益得到充分的保障。

四、 资费说明

在选择保险产品时，大家都会关注保费的问题，平安保险旅游险的资费也是我们关注的重点。平安保险旅游险的资费因具体保障方案、投保人群等不同而有所差别。一般来说，平安保险旅游险的保费是比较实惠的，而且相对于旅途中可能遭受的风险来说，保费是非常低廉

的。投保人可以根据自己的预算和保障需求选择不同的保障方案。

平安保险旅游险的保费计算方式一般是按天计算，每天的保费不是很高，而且保额较高，所以性价比非常高。投保人可以选择单次旅行保险或者年度旅游保险，单次旅行保险的保费会相对较高，但是比较适用于长时间的旅行，而年度旅游保险的保费相对较低，适用于经常出行的人群。

总之，平安保险旅游险的资费是很有竞争力的，相信大家在选择保险产品时，一定会有所考虑。

五、 投保方式

平安保险旅游险提供了多种方便灵活的投保方式，旅游者可以根据自己的实际情况选择最适合自己的方式进行投保。

一、官网投保

旅游者可以在平安保险官方网站上进行在线投保，只需填写个人信息和旅游行程信息并支付保费即可完成投保。投保完成后，系统会自动发送电子保单至投保人邮箱，旅游者可以根据需要打印出纸质保单。

二、微信投保

旅游者可以通过微信公众号“平安保险在线”进行投保，只需在微信中搜索并关注该公众号，进入“旅游险”频道，填写个人信息和旅游行程信息并支付保费即可完成投保。完成投保后，旅游者可以在微信公众号中查看电子保单。

三、手机APP投保

旅游者可以下载并安装平安保险手机APP进行投保，只需在APP中选择“旅游险”产品，填写个人信息和旅游行程信息并支付保费即可完成投保。投保完成后，旅游者可以通过APP查看电子保单，并在需要时下载并打印纸质保单。

四、保险代理机构投保

旅游者可以到平安保险授权的保险代理机构进行投保，只需提供个人信息和旅游行程信息并支付保费即可完成投保。完成投保后，旅游者可以获得纸质保单以及电子保单。

总之，平安保险旅游险提供了多种投保方式，旅游者可以根据自己的实际情况和喜好选择最适合自己的方式进行投保，保障旅途安全。

六、 服务支持

六、服务支持

平安保险旅游险在服务支持方面，秉承着“客户第一”的理念，提供全方位的服务支持，让客户享受到贴心的保险服务。具体包括以下几个方面：

一是24小时客服热线，为客户提供全天候的咨询服务，无论何时何地，只要您遇到问题都可以拨打热线，得到及时的解答和帮助。

二是移动APP服务，客户可以通过平安保险APP随时随地查询自己的保单信息，了解理赔进展情况，还可以在线提交理赔申请，方便快捷。

三是理赔专员服务，如果客户需要理赔，平安保险会派遣专业的理赔专员为客户提供全程服务，协助客户填写理赔申请表，收集理赔材料，办理理赔手续，确保客户的权益得到最大化的保障。

四是客户关怀服务，平安保险会定期对客户进行关怀和回访，了解客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题，并提供相应的建议和帮助。

总之，平安保险旅游险在服务支持方面，始终以客户满意为目标，为客户提供全方位的服务支持，让客户出行更加安心、放心。